Hyve — Ein Ort zum Leben, Schlafen und Arbeiten

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An iPhone that shows the home page of Hyve’s website

Hyve ist ein Hotel, Hostel und Coworking Space in Basel. Im Rahmen einer unternehmensweiten Neupositionierung und Branding habe ich in enger Zusammenarbeit mit meinen Partnern ein überarbeitetes Web-Erlebnis geschaffen, um dem neuen Brand Ausdruck zu verleihen und die Direktbuchungen auf der Website zu steigern.

Kunde
Hyve
Rolle
Lead Art Director, UX-Design, UI-Design, Development
Partner
Basel West, Visuelle Fabrik
Veröffentlichung
Februar 2019

Herausforderung

In der Discovery Phase eruierten wir drei grundlegende Probleme, die unsere Aufmerksamkeit erforderten. Offensichtlich war die Notwendigkeit, den neuen Brand zu implementieren sowie das Design der Website einer längst überfälligen Überarbeitung zu unterziehen. Das Hauptproblem, das wir jedoch unbedingt lösen mussten, war die niedrige Zahl an Direktbuchungen über die Website.

Lösung

Um die Herausforderungen zu lösen, konzentrierten wir uns auf eine eingängige User Experience, gepaart mit einem schlanken, aufgeräumten und ablenkungsfreien Design. Darüber hinaus haben wir uns entschieden, auf eine unwiderstehliche Preisstrategie von 20 % Rabatt auf alle Direktbuchungen zu setzen, und so die Chancen auf Conversion zu erhöhen.

Auswirkung

Die Direktbuchungen auf der Website verzeichnen ein bemerkenswertes Wachstum von 75 % mit einem durchschnittlichen Anstieg von 8 % auf 14 %. Diese Zahlen zeigen, dass die neue Benutzererfahrung und das aktualisierte Design zielführend sind und die Kunden die wettbewerbsfähige Preisstrategie mit Erfolg begrüßen.

A portrait of Joe Imholz

Der Zuwachs von Direktbuchungen um signifikante 75 % spricht für sich. Michael ist ein exzellenter Partner und Experte auf seinem Gebiet. Die Zusammenarbeit mit ihm war in jeder Hinsicht ein Vergnügen. Sehr empfehlenswert.

Joe Imholz Gründer von Hyve

Stay, Work, Hyve

Die Homepage grüßt mit einem verspielten, dreiteiligen Raster, welches einen schnellen Überblick über Hyve ermöglicht und das Eintauchen in die gewünschte Richtung spielend einfach gestaltet.

Ein Zimmer wählen

Hyve bietet eine Vielzahl von Zimmern in vier verschiedenen Kategorien. Dabei verfügt jede Kategorie über einen einzigartigen Charakter und macht Hyve so zur perfekten Location für die unterschiedlichen Bedürfnisse einer vielfältigen Kundschaft.

iPhone screenshot that shows the overview of Hyve’s rooms with the fixed “Book now” button
iPhone screenshot that shows the “Family Room” with the fixed “Book now” button
iPhone screenshot that shows the picture gallery of the “Family Room” with the fixed “Book now” button

Zugängliche Buchung

Über die am unteren Bildschirmrand fixierte „Booking bar“ kann der Benutzer von jeder beliebigen Seite aus ein Zimmer buchen. Dies macht den Buchungsprozess leicht zugänglich und erhöht die Chancen auf Conversion.

Tour durch Hyve

Gute Bilder spielen eine wichtige Rolle bei der Wahl einer Übernachtungsmöglichkeit. Aus diesem Grund bieten wir eine Tour durch die Gemeinschaftsbereiche und die Zimmer des Hotels und des Hostels.

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